1 – Note generali

ActiveSwinGym S.r.l., (P.iva 05433330288) con sede legale in Padova, via del Cristo n. 92/A , è proprietaria del dominio www.activeswingym.com e della relativa Piattaforma web la quale consente all’Utente (atleta o amatore) di usufruire dei Servizi: sia gratuiti (come l’esecuzione del Test di autovalutazione sportiva e la visualizzazione in streaming di tutorial), che a pagamento come i Pacchetti per l’esecuzione in autonomia di allenamenti così come descritti all’art. 1.3.

L’erogazione e l’acquisto dei predetti Servizi è disciplinata interamente dalle disposizioni dalle presenti Termini e Condizioni di Vendita.

I Servizi sono esclusivamente destinati alla categoria dei consumatori.

• Termini e Condizioni di servizio

Il presente documento regolamenta esclusivamente l’uso e l’acquisto dei Servizi e Prodotti accessibili attraverso la Piattaforma ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005 e del D.Lsg. 70/2003.

Per tutte le comunicazioni con ActiveSwinGym S.r.l. dovranno essere utilizzati i seguenti indirizzi: info@activeswingym.com (per informazioni generali), support@activeswingym.com (per assistenza clienti), pec: activegym22@pec.it (per qualsiasi comunicazione con rilevanza giuridica).

Prima di procedere all’utilizzo e acquisto dei Servizi, l’Utente è tenuto a leggere con attenzione il presente documento, che si intenderà dallo stesso integralmente conosciuto ed espressamente accettato dal momento in cui l’Utente utilizzerà i Servizi offerti da ActiveSwinGym S.r.l. sulla Piattaforma.

• Modifiche ai Termini e Condizioni di servizio

ActiveSwinGym S.r.l. si riserva di modificare le Condizioni Generali, anche attraverso l’inserimento di termini e condizioni aggiuntivi e differenti.

• La Piattaforma

ActiveSwinGym è una Piattaforma che distribuisce tutorial di allenamento permettendo all’Utente di svolgere in totale autonomia sessioni di allenamento specifiche e a distanza, volte ad incrementare le abilità sportive nella pratica sportiva del Golf, attraverso la riproduzione di video in streaming tramite la stessa Piattaforma o altri strumenti messi a disposizione da ActiveSwinGym S.r.l.

2 - Glossario

‍ActiveSwinGym S.r.l.: titolare della Piattaforma (così come identificato al precedente art. 1.1) e parte contrattuale, in quanto fornitore del servizio e destinatario dei pagamenti effettuati dagli Utenti.

Conferma d’ordine: e-mail informativa di riepilogo dell’ordine e dei dati personali inviata da ActiveSwinGym S.r.l. all’Utente all’indirizzo mail fornito in fase di registrazione che contiene:

• riepilogo dei prodotti prescelti e del relativo prezzo;
• il numero d'ordine;
• copia delle Condizioni Generali già accettate dall’utente.

Consumatore: persona fisica che aderisce ai presenti Termini e Condizioni. Si intende Consumatore colui che acquista anche solo uno dei prodotti e/o usufruisce anche solo di uno dei Servizi offerti dalla Piattaforma per ragioni che non possano essere attribuite in forma predominante né alla propria occupazione commerciale né a quella di lavoratore autonomo. Infatti, i servizi e prodotti offerti sulla Piattaforma sono destinati esclusivamente a Consumatori.

Piattaforma: strumenti di comunicazione e operatività e fruizione dei Servizi tra ActiveSwinGym S.r.l. e gli Utenti, accessibili del sito internet www.activeswingym.com e/o delle applicazioni per dispositivi mobili già disponibili ovvero successivamente implementati da ActiveSwinGym S.r.l., ad esempio, applicazioni per iOS o Android.

Pacchetto: Insieme di video tutorial erogati a pagamento sulla Piattaforma da ActiveSwinGym S.r.l. per la durata indicata in ciascuna scheda prodotto.

Parti contrattuali: ActiveSwinGym S.r.l. e l’Utente - Consumatore che, utilizzando o acquistano i Servizi e/o i Pacchetti offerti dalla Piattaforma, accetta i presenti Termini e Condizioni.

Piattaforma ODR: Piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori.

Registrazione: creazione di un profilo/account (con inserimento di Username e Password) da parte dell’Utente, propedeutica all’acquisto di Servizi e Pacchetti offerti sulla Piattaforma.

Servizi: video tutorial, informazioni, programmi e metodi di allenamento, e qualsiasi altra nozione condivisa sulla Piattaforma da ActiveswinGym S.r.l. a favore degli Utenti.

Scheda prodotto: descrizione riepilogativa del prodotto che permette all’Utente di valutare correttamente il Servizio al momento dell’acquisto oltre ad indicare all’Utente le competenze necessarie e le modalità per l’utilizzo dello stesso.

Termini e Condizioni: disposizioni normative descritte nel presente documento che stabiliscono il quadro di riferimento legale per l’acquisto e utilizzo dei Servizi del Portale.

Test autovalutativo: servizio offerto gratuitamente dalla Piattaforma per valutare il livello di allenamento al fine di agevolare l’individuazione dei Servizi e Pacchetti più idonei per l’Utente.

‍Utente: atleta o amatore maggiore d’età che accede alla Piattaforma per usufruire dei Servizi e/o che si registra sulla Piattaforma.

3 - Modalità di utilizzo della Piattaforma

3.1. Servizi della Piattaforma (utilizzo gratuito e acquisto)

Per usufruire dei servizi gratuiti disponibili dalla Piattaforma non è necessario effettuare alcuna registrazione da parte dell’Utente.

Diversamente, l’acquisto di Servizi e Pacchetti è necessariamente subordinato alla registrazione dell’Utente, tramite creazione di un account.

3.2. Condizioni minime per l’erogazione dei Servizi.

L’erogazione di tutti i Servizi presenti nella Piattaforma è destinata ad Utenti che dispongano della piena capacità legale e che siano Consumatori.

All’Utente che non rivesta le caratteristiche necessarie e descritte nel presente articolo e che comunque procede all’utilizzo e acquisto dei Servizi (anche attraverso l’inserimento di informazioni non veritiere), è vietato l’utilizzo della Piattaforma e l’eventuale account creato in violazione delle predette condizioni, potrà essere disattivato.

ActiveSwinGym S.r.l. non assume responsabilità derivanti da un uso improprio e non autorizzato della Piattaforma.

È vietato l’utilizzo della Piattaforma per scopi commerciali da parte di soggetti terzi e comunque diversi da ActiveSwinGym S.r.l.

Qualsiasi attività esercitata in violazione delle presenti Condizioni Generali, autorizza ActiveSwinGym S.r.l. a sospendere e/o disattivare qualsiasi account creato all’interno della Piattaforma e ad inibirne l’utilizzo a qualsiasi Utente.

3.3. Registrazione

Per acquistare i Servizi e Pacchetti, si deve necessariamente effettuare la registrazione alla Piattaforma.

La registrazione, salvo cancellazione dell’account, avviene una tantum ed è gratuita, e può essere utilizzata per ogni acquisto sulla Piattaforma.

In considerazione di quanto sopra, l’Utente è l’unico responsabile delle credenziali di accesso all’account che verranno create al momento della registrazione dallo stesso Utente. La Piattaforma non tiene alcuna traccia della password scelta dall’Utente che in caso di perdita potrà essere rigenerata dall’Utente stesso attraverso l’apposita procedura presente sulla piattaforma stessa.

Con la registrazione, l'Utente dichiara sotto la propria responsabilità:

• di aver compiuto la maggiore età e di disporre della capacità di stipulare contratti;
• che i dati forniti sono corretti e veritieri;
• di essere un consumatore secondo quanto previsto all'art. 3 del Codice del Consumo;
• di accettare integralmente quanto previsto dalle Condizioni Generali.

4 - Contratto a distanza: oggetto e modalità di acquisto

II presente contratto costituisce un contratto a distanza, pertanto - per i Servizi e Pacchetti a pagamento - si riterrà concluso tramite l’espressa accettazione dei Termini e Condizioni di Servizio a mezzo di flag apposti dall’Utente durante la registrazione che equivalgono alla sottoscrizione degli stessi.

4.1. Oggetto del contratto

L’oggetto del contratto stipulato tra ActiveSwinGym S.r.l. e l’Utente sono i Servizi e Pacchetti a pagamento offerti sulla Piattaforma, che saranno erogati per la durata espressa in ciascuna scheda prodotto.

Le caratteristiche essenziali di Servizi e Pacchetti sono presentate sulla Piattaforma, nella relativa Scheda prodotto riportata accanto allo specifico Servizio o Pacchetto.

4.2. Acquisto dei Prodotti: modalità di conferma d’ordine e acquisto

Previa registrazione ai sensi dell’art. 3.1 dei presenti Termini e Condizioni di Servizio, l’Utente potrà acquistare Servizi e Pacchetti sulla Piattaforma compilando il modulo d'ordine mediante riempimento del “Carrello”, che sarà trasmesso ad ActiveSwinGym S.r.l. mediante la relativa conferma da parte dell’Utente.

Nella medesima interfaccia in cui è visualizzato il carrello virtuale, l’Utente troverà la descrizione del prodotto, del relativo prezzo e la scelta tra i mezzi di pagamento, oltre a dover accettare nuovamente la Condizioni Generali (che potranno essere state aggiornate ai sensi del precedente art. 1.2.).

L’ordine di acquisto si concluderà con la conferma degli acquisti da parte dell’Utente e con il pagamento del prezzo.

A seguito dell’ordine, il Cliente riceverà la una conferma d'ordine all’indirizzo e-mail utilizzato per effettuare la registrazione alla Piattaforma che ricapitola, a titolo informativo, i Servizi e/o Pacchetti acquistati, indicando il numero d’ordine e le modalità di fruizione degli stessi.

L’Utente si impegna a verificare la correttezza dei dati contenuti nella conferma d’ordine ed a comunicare eventuali rettifiche a ActiveSwinGym S.r.l. all’indirizzo mail support@activeswingym.com entro e non oltre 24 (ventiquattro) ore dalla ricezione della stessa. In caso di mancata comunicazione, i dati comunicati dovranno intendersi corretti e, dunque, in caso di errore nessuna responsabilità potrà essere imputata ad ActiveSwinGym S.r.l.

Il numero dell'ordine, generato dal sistema, dovrà essere utilizzato dell’Utente in ogni comunicazione.

ActiveSwinGym S.r.l. potrà non dar corso agli ordini d'acquisto che risultino incompleti o non corretti o provenienti da soggetti diversi dal consumatore, nonché qualora siano non conformi alla propria politica commerciale e anche qualora non siano completate le operazioni di pagamento.

4.3. Prezzi

I prezzi dei Prodotti sono specificatamente indicati per ciascun Pacchetto.

I prezzi indicati potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti che comunque verranno indicati sulla Piattaforma al momento dell’acquisto.

Salvo diversa indicazione scritta, tutti i prezzi dei Prodotti sono da ritenersi IVA inclusa ed espressi in Euro.

4.4. Modalità di pagamento e fatturazione

Il pagamento potrà avvenire nei seguenti modi:

• Paypal
• Carta di Credito

come di volta in volta specificato nella sezione dedicata sulla Piattaforma.

Relativamente ai pagamenti con Carta di Credito, si precisa che in nessun momento della procedura di acquisto ActiveSwinGym S.r.l. è in grado di conoscere le informazioni trasmesse dall’Utente, tramite connessione protetta da protocollo crittografato, direttamente al sito che gestisce il pagamento elettronico.

ActiveSwinGym S.r.l. non conserverà tali dati e, pertanto, in nessun caso potrà essere ritenuta responsabile per l'eventuale uso fraudolento e indebito di tali informazioni.
Per ogni ordine effettuato ActiveSwinGym S.r.l. emette fattura avente ad oggetto il Prodotto acquistato, intestandola con i dati forniti dall’Utente in fase di registrazione e all’indirizzo e-mail fornito, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e D. lgs. 52/2004.

5 – Obblighi dell’Utente ed esonero di responsabilità in favore di ActiveSwinGym S.r.l..

5.1. Valutazioni sullo stato di salute e forma fisica dell’Utente

Al fine di usufruire dei Servizi e Prodotti offerti sulla Piattaforma, l’Utente deve godere di una condizione generale di buona salute impegnandosi ad autocertificare, sotto la propria responsabilità, di essere in una buona condizione fisica.

L’utilizzo di Servizi e Pacchetti, e soprattutto l’esecuzione degli esercizi descritti, è a rischio e responsabilità dell’Utente.

Pertanto, è sola responsabilità dell’Utente rivolgersi in ogni caso (sia prima dell’inizio dell’esecuzione, sia in caso di dolori o malesseri fisici di qualsiasi genere intervenuti durante la sessione di allenamento) a un medico per accertare il proprio effettivo stato di salute e quindi l’idoneità allo svolgimento dei Servizi e Pacchetti acquistati.

Inoltre, se l’Utente è a conoscenza di un qualsiasi stato clinico o problema medico preesistente (quali a titolo esemplificativo e non esaustivo: stato di gravidanza, patologie cardiovascolari; patologie polmonari o respiratorie; problemi alla spina dorsale e/o alle articolazioni; patologie neuromuscolari; procedure chirurgiche; qualsiasi altro problema di salute) è tenuto a verificare con il proprio medico l’idoneità allo svolgimento di Servizi e Pacchetti acquistati prima di iniziare a utilizzarli.

In caso di dubbi sulla propria salute (ad esempio perché si prova dolore, malessere generale, affanno, nausea o vertigini) è necessario interrompere immediatamente l’attività fisica e consultare il medico.

I servizi e le informazioni offerti dalla Piattaforma non costituiscono in alcun modo una raccomandazione medica o un parere medico. Pertanto, le informazioni e le conoscenze trasmesse tramite la Piattaforma non intendono integrare e tantomeno sostituire le informazioni e i consigli forniti da medici e/o esperti.

5.2 Esecuzione dell’attività fisica proposta nei Servizi e Pacchetti

L’Utente si impegna a effettuare l’attività fisica proposta nei Servizi e Pacchetti, rispettando le disposizioni ivi descritte, in luoghi idonei all’esercizio fisico, lontano di oggetti che possano essere urtati, con la pavimentazione protetta (qualora consigliato) da materassini e/o supporti protettivi idonei all’esercizio fisico.

5.3. Esonero di responsabilità in favore di ActiveSwinGym S.r.l.

Ai sensi di quanto previsto dai precedenti artt. 5.1 e 5.2., con l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni di Servizio, l’Utente dichiara di essere l'unico responsabile della propria salute ed esonera ActiveSwinGym S.r.l. da qualsiasi responsabilità per i danni che dovessero derivargli:

• a seguito di non corretti, parziali e/o assenti accertamenti sul proprio stato di salute, tali da pregiudicarne la condizione;
• da una scorretta esecuzione degli esercizi ovvero per l’esecuzione degli stessi in luoghi non idonei ad un corretto e sicuro svolgimento dell’attività fisica.

6 - Diritto di recesso

6.1. Modalità di esercizio del diritto di recesso

L’Utente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla conclusione del contratto stesso.

Dopo il trascorrere del suddetto termine di 14 giorni, l’Utente non potrà più esercitare il recesso.

Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente dovrà darne formale comunicazione:

• a mezzo raccomandata A/R, all’indirizzo ActiveSwinGym S.r.l., Padova, via del Cristo n. 92/A

oppure

• a mezzo pec, all’indirizzo activegym22@pec.it.

Una volta ricevuta la comunicazione, ActiveSwinGym S.r.l. trasmetterà una conferma di ricevimento della comunicazione di recesso entro 72 ore, all’indirizzo mail comunicato dall’Utente in fase di registrazione.

6.2. Casi di esclusione ed effetti del recesso

Con la sottoscrizione dei presenti Termini e Condizioni di servizio, l’Utente accetta di rinunciare all’esercizio del diritto di recesso in caso di:

• acquisto di Pacchetti per un importo complessivo inferiore a € 50,00, ai sensi dell’art. 47, co. 2, Cod. del Consumo;
• espressa accettazione di rinunciare al proprio diritto di recesso al momento dell’inizio dell’esecuzione del contratto e quindi dall’inizio di utilizzo di Sevizi e Pacchetti, secondo quanto previsto dall’art. 59, co. 1, lett. o) Cod. del Consumo.

In tutti gli altri casi previsiti dalla legge, qualora l’Utente esercitasse il proprio diritto di recesso, ActiveSwinGym S.r.l. rimborserà all’Utente, senza indebito ritardo, tutti i pagamenti che ha effettuato entro e non oltre 14 giorni dal giorno della comunicazione di recesso.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale e ActiveSwinGym S.r.l. potrà trattenere dall’importo oggetto di rimborso i costi di transazione dalla stessa sostenuti.

7 - Diritti di utilizzo sui contenuti della Piattaforma

I Servizi e Prodotti offerti da ActiveSwinGym S.r.l. possono riportare contenuti protetti da copyright o altro e di cui il Titolare della Piattaforma detiene i diritti.

Non è consentito il salvataggio, la riproduzione, la modifica, l’elaborazione, la copia, la distribuzione, la pubblicazione o la diffusione e/o la ritrasmissione con ogni strumento dei contenuti pubblicati sulla Piattaforma (ad esempio, su altri siti o tramite e-mail, nonché la loro condivisione file o servizi di messaggistica).

In questi casi, ActiveSwinGym S.r.l. sarà legittimata ad esperire azioni legali, sia in sede civile che penale, a tutela dei propri diritti ed interessi.

Ogni diritto di utilizzo decade dal momento della disattivazione dell’account Utente e alla fine del contratto di utilizzo.

L’Utente acconsente e riconosce che la Piattaforma, i contenuti e qualsiasi altra informazione inerente ai Prodotti e Servizi sono di proprietà di ActiveSwinGym S.r.l.

8 - Diritti di ActiveSwinGym S.r.l.

ActiveSwinGym S.r.l. si riserva il diritto di rifiutare la registrazione degli Utenti senza fornire spiegazioni.

In questo caso, i dati trasmessi verranno immediatamente eliminati.

Qualora l'Utente fornisca dati falsi, inesatti, non aggiornati o incompleti, o ActiveSwinGym S.r.l. abbia fondati motivi per sospettare che tali dati siano falsi, inesatti, non aggiornati o incompleti, ActiveSwinGym S.r.l. ha il diritto di sospendere o chiudere immediatamente l'account dell'Utente in questione senza preavviso e di rifiutare qualsiasi uso attuale o futuro dei Servizi, senza che l'Utente registrato abbia diritto al rimborso di qualsivoglia importo corrisposto in precedenza.

In ogni caso, ActiveSwinGym S.r.l. si riserva il diritto di contattare l'Utente in qualsiasi momento per verificare i dati di registrazione.

ActiveSwinGym S.r.l. si riserva il diritto di modificare opzioni o funzionalità presenti sulla Piattaforma e su eventuali ulteriori supporti, senza con ciò creare limitazioni all'utilizzo di Servizi e Pacchetti.

9 - Obbligazioni in capo all’Utente

Oltre a quanto previsto ai sensi del precedente art. 7, l’Utente, inoltre, si impegna ed accetta espressamente di utilizzare la Piattaforma solo per fine privato e personale e quindi non per scopi commerciali o industriali o per qualsiasi altro scopo differente (in particolare, ma senza limitazione, per attività pericolose o attività mediche).

È vietato vendere, noleggiare, trasferire, emettere i Prodotti e Servizi in qualsiasi forma o utilizzarli per altri scopi commerciali.

È possibile utilizzare i Servizi e Pacchetti solo all’interno della Piattaforma e con le modalità definite da ActiveSwinGym S.r.l.

L'Utente è tenuto a proteggere il proprio account da accessi non autorizzati e da eventuali usi fraudolenti.

Si invita, pertanto, l'Utente a comunicare tempestivamente ad ActiveSwinGym S.r.l. via e-mail all'indirizzo support@activeswingym.com, qualsiasi uso non autorizzato o fraudolento del suo account o l'eventuale sospetto che il proprio account personale possa essere a rischio.

A fronte di tali comunicazioni, ActiveSwinGym S.r.l. ha diritto a chiudere o eliminare l'account di qualsiasi Utente registrato in caso di uso non autorizzato o fraudolento dell'account stesso.

10 - Durata, risoluzione e cancellazione

L’Utente ha il diritto di cancellare il suo account in qualsiasi momento, senza dover fornire una motivazione.

La cancellazione dell’account da parte dell’Utente sarà equivalente al recesso senza preavviso che prevederà la cessazione del rapporto contrattuale; in tal caso, le somme già pagate non saranno rimborsate, neppure con formula proporzionale.

ActiveSwinGym S.r.l. si riserva il diritto di recedere dal contratto di utilizzo, senza dover indicare alcuna motivazione, ma non prima che siano decorsi i termini per usufruire i Servizi e Pacchetti acquistati, in particolare in caso di violazione anche non grave o ripetuta delle clausole del contratto di utilizzo e/o dei Termini e Condizioni.

10 -Trattamento dei dati personali

ActiveSwinGym S.r.l. gestisce i dati personali dell’Utente nel rispetto della normativa privacy vigente.

L’Utente può prendere visione della Privacy Policy cliccando al seguente link

11 - Risoluzione di controversie online

Poiché l’Utente riveste la qualifica di consumatore di cui all’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, in caso di controversie, attraverso la piattaforma ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr/) potrà consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia coinvolto.

12 - Diritto applicabile, lingua e Foro

Al presente contratto si applica la legge italiana.

Per quanto concerne le transazioni commerciali con i clienti all'interno dell’unione Europea, può essere applicato anche il diritto del paese di vendita del consumatore solo se questa contiene provvedimenti sulle norme per i consumatori che è obbligatorio applicare.

La lingua del contratto è l'italiano.

13 - Clausola di salvaguardia

Qualora una qualsiasi delle clausole dei Termini e Condizioni sia o divenga completamente o parzialmente non valida, questo non avrà effetto sulle restanti clausole.

14 - Contatti

ActiveSwingGym S.r.l.
Via del Cristo, n. 92/A
35127, Padova (PD)
Italia

Per informazioni: info@activeswingym.com
Per supporto clienti: support@activeswingym.com
Pec: activegym22@pec.it

Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., l’Utente dichiara espressamente di accettare quanto previsto dai seguenti articoli:

• 1.2 – “Modifiche ai Termini e Condizioni di servizio”;
• 3 – “Modalità di utilizzo della Piattaforma”;
• 4 – “Contratto a distanza: oggetto e modalità di acquisto”;
• 5 – “Obblighi dell’Utente ed esonero delle responsabilità in favore di ActiveSwinGym S.r.l.”;
• 6.2 – “Cause di esclusione ed effetti del recesso”;
• 7 – “Diritto di utilizzo sui contenuti della Piattaforma”;
• 9 – “Obblighi in capo all’Utente”;
• 10 – “Durata, risoluzione e cancellazione”.